1. Tu Derecho a la Eliminación

En Andina Real Estate, respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando aplica.

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:

• Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
• Retiras tu consentimiento para el tratamiento de tus datos
• Los datos han sido tratados de manera ilícita
• Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal
• Los datos se recopilaron en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información

2. Cómo Solicitar la Eliminación de tus Datos

Para solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

3. Proceso de Eliminación

Una vez recibida tu solicitud:

1. Verificación de Identidad: Verificaremos tu identidad para proteger tu información personal y asegurarnos de que solo tú puedes solicitar la eliminación de tus datos.
2. Revisión de la Solicitud: Revisaremos tu solicitud y determinaremos si podemos proceder con la eliminación según las leyes aplicables.
3. Notificación: Te notificaremos por correo electrónico dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles sobre el resultado de tu solicitud.
4. Eliminación: Si tu solicitud es aprobada, procederemos a eliminar tus datos personales de nuestros sistemas, excepto cuando tengamos una obligación legal de conservarlos.

4. Excepciones a la Eliminación

En algunos casos, podemos no poder eliminar completamente tus datos personales debido a:

• Obligaciones legales que requieren la conservación de ciertos datos
• Datos necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales
• Datos que han sido anonimizados y ya no pueden identificarte
• Datos que forman parte de transacciones comerciales completadas

En estos casos, te informaremos sobre las razones específicas y las medidas que tomaremos para limitar el uso de tus datos.

5. Datos que Eliminamos

Cuando procesamos tu solicitud de eliminación, eliminaremos los siguientes tipos de datos:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Datos de perfil de usuario
• Preferencias y configuraciones de cuenta
• Historial de búsquedas y actividad
• Datos de formularios de contacto no procesados
• Cookies y datos de seguimiento asociados a tu cuenta

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre este proceso o necesitas asistencia con tu solicitud, puedes contactarnos: